Kontakt
Pomoc
Odpowiedzi na częste pytania o grupy, osobiste linki, losowanie, życzenia, Pro i konto.
Pomoc przez e-mail
Jeśli nie ma tu odpowiedzi na twoje pytanie, napisz do nas wiadomość e-mail.
Jeśli to ważne dla sprawy, podaj nazwę grupy, swoją rolę i adres e-mail, którego używasz w Wichtlify.
FAQ
Częste pytania
Jakie informacje pomogą przy zgłoszeniu?
Pomocne są nazwa grupy, twoja rola w grupie, używany adres e-mail i krótki opis pytania. Nie wysyłaj pełnych list przydziałów, prywatnych rozmów ani szczegółów prezentów, jeśli nie są potrzebne do odpowiedzi.
Czy wszyscy uczestnicy potrzebują konta albo aplikacji?
Nie. Organizator zakłada grupę w Wichtlify. Uczestnicy mogą brać udział przez swój osobisty link. Kto korzysta z aplikacji, może zalogować się przez Apple, Google albo e-mail.
Czy mogę dodać uczestników bez adresu e-mail?
Tak. Adresy e-mail są przy dodawaniu uczestników opcjonalne. W grupach, które celowo działają bez adresów, szczególnie ważne są osobiste linki.
Jak działają osobiste linki?
Po losowaniu każdy otwiera swój własny link i widzi tylko swój wynik. Nie ma publicznej listy przydziałów.
Kiedy liczą się wykluczenia?
Wykluczenia muszą być ustawione przed losowaniem. Potem nie da się ich zastosować wstecz do tego samego losowania.
Czy losowanie można później zmienić?
Budżet, termin i imiona zmieniasz w ustawieniach grupy. Jeśli po losowaniu ktoś rezygnuje, Wichtlify pyta, kto zajmie miejsce tej osoby, a pozostali zachowują swój wynik. Naprawa awaryjna jest bezpłatna dla każdej grupy.
Gdzie uczestnicy dodają swoje życzenia?
W swoim osobistym widoku w Wichtlify, jeśli życzenia są włączone w grupie. Życzenia pomagają, ale nie są potrzebne do losowania.
Gdzie mogę kupić Wichtlify Pro?
Wichtlify Pro odblokowujesz w aplikacji na iOS albo Androida. Uczestnicy nie potrzebują własnego Pro tylko dlatego, że grupa z Pro korzysta z dodatkowych funkcji.
Jak poprosić o usunięcie danych albo o informację o danych?
Skorzystaj z formularza usunięcia danych albo wyślij prośbę na adres kontakt@wichtlify.com, najlepiej z adresu konta, którego dotyczy, żeby dało się ją przypisać.